在线招聘
online recruiting
    客服专员
职位月薪:
工作地点:武汉市东西湖区
截至日期:2016-03-15
工作性质:
工作经验:
最低学历:
招聘人数:5人
职位类别:

职位描述

岗位职责:

1、接听客户电话必须使用文明用语,热情周到,认真负责;
2、认真、详细、准确的解答客户所提出的各种疑难问题;
3、认真贯彻实施客户服务工作的有关管理制度;
4、服从上级领导的工作安排和管理;
5、录入各分公司会员资料。

任职资格:

1、市场营销等专业大专(含)以上学历;
2、受过礼仪类等相关培训,执普通话二级乙等(含)以上职称;
3、一年以上呼叫工作经验优先;
4、能熟练操作电脑,打字30字/分钟以上;
5、有亲和力、较强的团队意识和服务意识;具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;具有较普通话标准,口齿清晰,声音甜美,良好的语言表达能力和沟通能力;强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题。

注:如未装邮件插件,请将邮件发送至:hr@zhouheiya.cn

树根文化

大树之繁荣,皆因其根!根深则叶茂,根深则茁壮,因此无论风吹雨打,大树始终傲立于天地之间!同理,做企业不是观其规模多大,而是看其抗风险能力有多强,能否可持续发展,造福万物生灵。企业只有根扎于地下,才能盎然挺拔,生生不息,搏击风雨,基业长青!